আইনি নথি

Krikya Bet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

Krikya Bet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Krikya Bet-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি Krikya Bet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: Krikya Bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বলতে Krikya Bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বলতে বোঝানো হয়েছে আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Krikya Bet কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা জিজ্ঞেস করি না এবং সংগ্রহও করি না। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত দেওয়া হলো।

প্রত্যক্ষভাবে সরবরাহ করা তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নিম্নলিখি ত তথ্য প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট তথ্য — Mobile Banking, Nagad বা Rocket নম্বর
  • বসবাসের ঠিকানা (প্রয়োজনে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইনের সময় ও স্থান
  • গেমিং সেশন ও বাজির ইতিহাস
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের রেকর্ড
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ পরিচয় যাচাই হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাই প্রযোজ্য ক্ষেত্রে
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়া হ্যাঁ
আইপি ও ডিভাইস তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন স্বয়ংক্রিয়

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Krikya Bet আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যেসব কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী ও জালিয়াতি প্রতিরোধে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র ও লেনদেন সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনায়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • প্রমোশন ও বোনাস: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।

মনে রাখবেন: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না। প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করুন।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

Krikya Bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাইকারী সংস্থা এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারীরা কার্যক্রম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য পেতে পারে। এই অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজে ব্যবহার করতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন বা আদালতের নির্দেশ মোতাবেক সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে যথাসম্ভব আগে জানানোর চেষ্টা করব, যদি না আইনগতভাবে তা নিষিদ্ধ হয়।

যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে
  • অন্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের কাছে
  • আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে

গুরুত্বপূর্ণ: Krikya Bet-এর সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমরা নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে এই সম্মতি নিশ্চিত করি।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় Krikya Bet শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে সংগঠিত:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরিচালিত।
  • সিকিউর ডেটা সেন্টার: আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষিত।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের দলের সকল সদস্য ডেটা সুরক্ষা নিয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

তবে কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Krikya Bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুষ্ঠুভাবে কাজ করানো এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করলে ওয়েবসাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য; সবসময় বেনামী তথ্য ব্যবহার করা হয়।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

Krikya Bet কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। আপনার গেমিং ইতিহাস বা পছন্দ বাইরের বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

Krikya Bet বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করি:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন বার্তা বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সীমিত ব্যবহারের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Krikya Bet প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতি হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য রাখা হয়।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া ২ বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • KYC নথি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে ধ্বংস করা হয় যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Krikya Bet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব এবং এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং FAQ পেজ দেখুন।

Krikya Bet-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

কঠোর KYC প্রক্রিয়া

জালি য়াতি ও অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী রোধে আমাদের KYC যাচাই প্রক্রিয়া অত্যন্ত কঠোর। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় সর্বোচ্চ সতর্কতায়।

তথ্য বিক্রি হয় না কখনো

Krikya Bet কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের অংশ নয়।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

স্বচ্ছ নীতিমালা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

দ্রুত সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নে আমাদের ডেডিকেটেড টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

Krikya Bet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। লাখো বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্মে এখনই নিবন্ধন করুন এবং উপভোগ করুন লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও আরো অনেক কিছু।

তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত মোবাইল অ্যাপ উপলব্ধ ২৪/৭ সাপোর্ট
English